第239章 特地的调教

崔浩站在旅店的门口,看着街上来来往往的行人,心里盘算着如何让这家小旅店在竞争激烈的市场中脱颖而出。

他的目光最终落在了店小二小王身上,一个年轻、机灵但略显稚嫩的小伙子。

“小王,过来一下。”崔浩招了招手,声音里带着不容置疑的权威。

小王赶紧放下手中的扫帚,小跑着来到崔浩面前,“老板,您找我?”

崔浩点了点头,“小王,你知道我们旅店现在最大的问题是什么吗?”

小王挠了挠头,“客人说我们服务不够热情,房间也不够干净。”

“对,”崔浩拍了拍小王的肩膀,“所以,我决定从你开始,我们要提升服务质量。你得学会更多待客之道,让客人感受到家的温暖。”

小王眼中闪过一丝兴奋,“我一定会努力的,老板!”

与此同时,在旅店的另一角,合伙人周爽正细心地检查着每一间客房的卫生情况。

她是个细心的小姑娘,对细节有着近乎苛刻的要求。当她听说崔浩的计划时,眉头不由得皱了起来。

“崔浩,你真的觉得这样行得通吗?”周爽找到崔浩,语气中带着明显的担忧。

崔浩笑了笑,“周爽,我知道你担心什么。但我们不能总是守旧,得尝试一些新的方法。小王是个好苗子,只要我们好好培养,他一定能成为我们的王牌。”

周爽叹了口气,“我明白,但我还是觉得我们应该更注重基础服务。毕竟,客人的第一印象很重要。”

崔浩点了点头,“你说得对,但我们也不能忽视服务的个性化。这样吧,我们各退一步,先从小王开始,看看效果如何。”

接下来的几天,小王在崔浩的指导下,开始学习如何更好地接待客人。

甚至如何与客人进行轻松的对话。他的进步让崔浩感到欣慰,但周爽的担忧依旧没有减少。

一天晚上,旅店迎来了一位特殊的客人,一位看起来颇有身份的中年男士。小王立刻迎了上去,热情地接待了他。

“先生,欢迎光临我们旅店。请问您需要什么样的房间?”小王微笑着问道。

中年男士打量了一下小王,“我需要一间安静的房间,最好能看到街景。”

小王立刻回应,“没问题,先生。我们有一间顶楼的房间,非常安静,而且视野开阔。我带您去看看。”

中年男士点了点头,跟着小王上了楼。周爽在楼下看着这一切,心中五味杂陈。她知道,这是对小王的一次考验,也是对崔浩计划的一次检验。

房间里,小王细心地介绍了房间的设施,并询问中年男士是否有其他需要。中年男士对小王的服务表示满意,并决定入住。

“谢谢您选择我们旅店,如果您有任何需要,随时叫我。”小王礼貌地退出了房间。

中年男士看着小王离去的背影,嘴角露出一丝微笑。他拿出手机,拨通了一个号码,“老李,我找到一个不错的地方,服务很周到。你明天可以过来看看。”

楼下,周爽看着小王回来,心中的担忧稍稍减轻了一些。她走到崔浩身边,“看来小王做得不错。”

崔浩笑了笑,“是啊,但这只是开始。我们还有很多工作要做。”

周爽点了点头,“是的,但我们至少走在了正确的路上。”

随着时间的推移,旅店的服务质量逐渐提升,客人的满意度也在增加。

小王的表现越来越出色,甚至开始帮助其他员工提升服务水平…….